Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care trendoro.ro (denumit în continuare "site-ul" sau "noi") colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau faceți o achiziție de pe site.

Colectarea informațiilor personale

Când vizitați site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu site-ul și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile dvs. Putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație care poate identifica în mod unic un individ (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații personale colectăm și de ce.

Informații despre dispozitiv

Exemple de informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termeni de căutare și modul în care interacționați cu site-ul.
Scopul colectării: pentru a încărca site-ul cu acuratețe pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea site-ului pentru a ne optimiza site-ul.
Sursa de colectare: colectată automat când accesați site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli.

Informații despre comandă

Exemple de informații personale colectate: nume, adresa de facturare, adresa de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit, adresa de e-mail și numărul de telefon).
Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii pentru a îndeplini contractul nostru, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, pentru a aranja livrarea și pentru a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, comunicare cu dvs., verificarea comenzilor pentru potențial risc sau fraudă și, în conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, pentru a vă oferi informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
Sursa de colectare: colectată de la dvs.

Informații despre asistența pentru clienți

Exemple de informații personale colectate: nume, e-mail, conținutul mesajului, număr de telefon (dacă este oferit voluntar).
Scopul colectării: pentru a oferi suport clienților.
Sursa de colectare: colectată de la dvs.

Partajarea informațiilor personale

Partajăm informațiile dvs. personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să furnizăm serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:

Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Putem partaja informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, unui mandat de percheziție sau altor cereri legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

Publicitate comportamentală

După cum s-a descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing care credem că ar putea fi de interes pentru dvs. De exemplu:

Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=ro. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Partajăm informații despre utilizarea dvs. a site-ului, achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și partajăm unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (la care puteți consimți, în funcție de locația dvs.).

Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională Network Advertising Initiative („NAI”) la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

De asemenea, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: http://optout.aboutads.info/.

Utilizarea informațiilor personale

Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă furniza serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzii dvs. și a vă ține la curent cu produse, servicii și oferte noi.

Temei juridic

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), prelucrăm informațiile dvs. personale în temeiul următoarelor baze juridice:

Consimțământul dvs.;
Executarea contractului dintre dvs. și site;
Respectarea obligațiilor noastre legale;
Protejarea intereselor dvs. vitale;
Îndeplinirea unei sarcini efectuate în interes public;
Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dvs. fundamentale.

Păstrarea datelor

Când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dvs. personale în evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații.

Drepturile dumneavoastră

Dacă sunteți rezident în SEE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le transfera către un nou serviciu și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai jos.

Informațiile dvs. personale vor fi prelucrate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și Statele Unite, pentru stocare și prelucrare ulterioară.

Modificări

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Contact

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la:

📧 contact@trendoro.ro
📞 0790 742 236
🏢 WEBLIX S.R.L.
Adresa sediului social: Str. Nicolae Bălcescu 67, Pătârlagele, Buzău, 127430
Cod unic de înregistrare: 50575900